近日，济南市委市政府召开“提升城市软实力、创建文明典范城”动员大会，对济南市创建全国文明典范城作出工作部署，对2021年度全国文明典范城市创建工作突出贡献集体和突出贡献个人进行表扬。济南国际机场股份有限公司党委荣获“全国文明典范城市创建工作突出贡献集体”，航站楼管理部王秀娟荣获“全国文明典范城市创建工作突出贡献个人”。

济南国际机场作为省会城市交通服务窗口，是济南创建全国文明典范城市的首要关口和中坚力量。创建过程中，济南国际机场积极履行省属国有企业责任，认真贯彻落实创建全国文明典范城市三年行动计划有关部署，持续加快北指廊改造、二期改扩建工程等省市重点项目建设，努力强化机场综合交通枢纽功能，做优做强“环鲁飞”品牌，打造以枢纽济南机场货运中心的综合交通运输体系。

推进人文机场、绿色机场建设，升级改造航站楼主楼卫生间14套，增设旅客引导标识千余处，更换调整航站楼绿植2000余株，安装节能灯具200余套，优化提升旅客出行环境，最大限度节能减排；推出“爱心服务队”“爱心通道”“爱心妈妈小屋”等一系列服务举措，为残疾人、老年人、孕妇、无人陪伴儿童等特殊旅客打造“一站式”乘机服务，用“真情服务”为旅客排忧解难。

济南机场货运积极与社区、企业结对共建，开展疫情防控、文明宣讲、环境整治等“双报到”志愿服务活动近百次；积极开展慈善帮扶工作，完成菏泽机场结对帮扶、“慈心一日捐”等工作，选派驻村“第一书记”到村任职，以实际行动助力乡村振兴；机场范围内展播公益广告9800余平方米，营造文明和谐、优美整洁的城市环境；以志愿者服务活动为载体，组织开展“提醒戴口罩、一米安全距”“学雷锋志愿服务日”“国际消费者权益保护日”“净化美化环境、规劝不文明行为”和“济南航空货运机坪货物装卸保障”等志愿活动16期，推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在济南国际机场固化延伸，助力全国文明典范城市创建。

硬实力让城市强大，软实力让城市伟大。文明典范城市作为文明城市的“升级版”，含金量更高、综合性更强、影响力更大，是衡量地区综合实力和核心竞争力的重要标尺，更是在黄河国家战略下济南航空快递空运强省会建设的一次提质增效。

下一步，济南国际机场将珍惜荣誉，认真履行责任，积极贯彻落实市委市政府有关部署，进一步抬高标杆、加压奋进，加快二期改扩建工程，持续提升济南机场空运服务品质，全力打造“四型机场”，发挥济南机场空运电话公共服务窗口作用，擦亮“泉城空港”志愿服务品牌，持续推动创建工作实现更高层次、更高水平的跃升，切实发挥创建全国文明典范城市的先锋作用，提升城市“软实力”，巩固城市“硬支撑”，为济南市创建全国文明典范城市再作新贡献！